Skip to main content

Terapivakten

1/5
Velg tjeneste

Velg tjeneste

Hva kan vi hjelpe deg med?

Laster inn kategorier...

Ruspolicy på arbeidsplassen – slik lager dere en som fungerer

Vi hjelper deg med å ta livet ditt tilbake

1/5
Velg tjeneste

Velg tjeneste

Hva kan vi hjelpe deg med?

Laster inn kategorier...

Relaterte artikler

Bedriftshelsetjeneste eller bedriftsavtale med psykolog – hva trenger din bedrift?

«Vi har en bedriftshelsetjeneste.» Det er svaret mange ledere gir når de blir spurt hvordan de tar vare på de ansattes psykiske helse. Og så, en mandag morgen, sitter en av de dyktigste medarbeiderne på kontoret og klarer ikke forklare hvorfor hun ikke kom på jobb forrige uke. Lederen ringer bedriftshelsetjenesten og får time om fem uker. Fem uker er lang tid når noen står i fare for å falle ut.

Her ligger en av de vanligste misforståelsene i norsk arbeidsliv: at «bedriftshelsetjeneste» og «en psykologavtale for de ansatte» er det samme. Det er de ikke. Og forskjellen avgjør både hva dere er lovpålagt å ha, og hva som faktisk hjelper når det røyner på.

1/5
Velg tjeneste

Velg tjeneste

Hva kan vi hjelpe deg med?

Laster inn kategorier...

To ordninger som løser to ulike problemer

Kortversjonen: en bedriftshelsetjeneste skal hjelpe dere å jobbe systematisk og bredt med arbeidsmiljø og HMS over tid. En bedriftsavtale med psykolog skal gi de ansatte rask, spisset hjelp når livet eller hodet snurrer. Begge deler er verdifulle. Men de er ikke utbyttbare, og det er nettopp når man tror de er det at folk faller mellom to stoler.

Hva en godkjent bedriftshelsetjeneste faktisk er

En bedriftshelsetjeneste (BHT) er en faglig uavhengig ordning som bistår arbeidsgiver i systematisk HMS-arbeid: kartlegging av arbeidsmiljø, ergonomi, yrkeshygiene, vernerunder, risikovurdering og oppfølging av sykefravær. En godkjent BHT er kvalitetssikret gjennom Arbeidstilsynets godkjenningsordning, og virksomheter i enkelte risikoutsatte bransjer er lovpålagt å være tilknyttet en.

Det BHT er god på, er bredden og det forebyggende, systematiske arbeidet, og det å se hele arbeidsmiljøet over tid. Det den sjelden er bygget for, er å ta imot en ansatt med begynnende depresjon i morgen, eller å gi en leder konkrete råd midt i en betent sak om rus på arbeidsplassen. Kapasiteten for spesialisert behandling av psykisk helse og rus er ofte begrenset, og ventetiden deretter.

Hva en bedriftsavtale med psykolog gir

En bedriftsavtale med psykolog dekker det BHT ofte ikke gjør: rask, lavterskel tilgang til psykolog og terapeut for de ansatte, og en fast fagperson HR og ledere kan ringe når de står i en vanskelig situasjon. Den er spisset mot psykisk helse, rus og lederstøtte – ikke en omfattende HMS-ordning, men dybden der det gjør mest vondt.

Hos Terapivakten betyr det prioritert oppstart, en fast kontaktperson som kjenner bedriften, og full taushetsplikt overfor de ansatte. Mye kan dessuten løses som terapi på nett, slik at en ansatt får hjelp uten lang reisevei eller ventetid. Ofte den forskjellen som gjør at noen velger å ta imot hjelp i det hele tatt.

Det er her folk faller mellom to stoler

Tenk på lederen i innledningen. Den ansatte som ikke kom på jobb, er ikke et HMS-systemproblem som løses på neste vernerunde. Hun trenger noen å snakke med . Når det eneste tilbudet er en bred ordning med uker på ventelisten, skjer det som skjer alt for ofte: problemet får utvikle seg i stillhet.

Vi ser det igjen og igjen. En medarbeider som er deprimert på jobb og prøver å skjule det til hun ikke klarer mer. En leder som mistenker utbrenthet, men ikke vet hvordan han skal ta det opp. En sak om rus der ingen tar første skritt fordi ingen vet hvem de skal ringe. I alle disse tilfellene er det ikke mer system som mangler, det er rask, spesialisert hjelp og en fagperson i ryggen.

Forskjellen, punkt for punkt

  • Formål: BHT jobber bredt og forebyggende med hele arbeidsmiljøet. En bedriftsavtale med psykolog gir spisset hjelp på psykisk helse, rus og lederstøtte.
  • Tempo: BHT er systematisk og langsiktig. En psykologavtale er bygget for rask respons når noe haster.
  • Regulering: BHT er underlagt Arbeidstilsynets godkjenningsordning og er lovpålagt for enkelte bransjer. En bedriftsavtale er et tilbud dere velger å gi de ansatte.
  • Dybde på psykisk helse: Ofte begrenset hos BHT, kjernen i en psykologavtale.
  • Erstatter de hverandre? Nei. De løser ulike behov, og fungerer best sammen.

De utfyller hverandre – ikke enten/eller

Den klokeste måten å tenke på er ikke «hvilken av dem», men «hvordan henger de sammen». En godkjent BHT er grunnmuren i HMS-arbeidet. En bedriftsavtale med psykolog er spisskompetansen og kapasiteten dere legger på toppen, der det ofte butter mest: psykisk helse, rus og de vanskelige samtalene. Mange virksomheter har begge, og opplever at de utfyller hverandre fremfor å overlappe.

I tillegg velger flere virksomheter å styrke den forebyggende innsatsen gjennom vårt Fagbibliotek for psykisk helse og rus, hvor ledere, HR-medarbeidere, verneombud og ansatte får tilgang til kurs og fagressurser innen blant annet psykisk helse, sykefravær, rusforebygging og kommunikasjon. Slik kombineres faglig kompetanse, forebygging og rask tilgang til hjelp når behovet oppstår.

Valgt av Falck og Gjensidige

Terapivakten er spesialisten på psykisk helse, rus og lederstøtte og det er nettopp derfor Falck og Gjensidige har valgt oss som leverandør. Har de ansatte dekning gjennom en av dem, får de rask hjelp hos oss. Vi er den delen av løsningen som tar seg av hodet og hjertet når det haster, og som gir HR og ledere en fast fagperson å lene seg på.

Hvordan vite hva dere trenger

Start med det enkle: Er bransjen deres lovpålagt å ha en godkjent BHT? Det er grunnmuren, og den må være på plass. Spør så: Hva skjer i dag hvis en ansatt trenger å snakke med en psykolog i løpet av uka? Hvis svaret er «da blir det ventetid» eller «det vet vi egentlig ikke», er det der en bedriftsavtale med psykolog gjør størst forskjell. Er dere usikre, er det helt greit å ta en uforpliktende prat med oss, så hjelper vi dere å finne ut av det.

Ofte stilte spørsmål om bedriftshelsetjeneste eller bedriftsavtale med psykolog

Er bedriftshelsetjeneste lovpålagt?

For virksomheter i enkelte risikoutsatte bransjer, ja. Arbeidstilsynet lister hvilke bransjer som omfattes, og krever da at dere er tilknyttet en godkjent bedriftshelsetjeneste.

Fungerer en bedriftsavtale med psykolog sammen med vår bedriftshelsetjeneste?

Ja. Den legges på toppen og gir rask, spisset hjelp på psykisk helse og rus, der bredere ordninger ofte har begrenset kapasitet.

Hvor raskt kan en ansatt få hjelp hos dere?

Vi jobber med prioritert oppstart, nettopp fordi ventetid er det som gjør de fleste saker verre. Mye kan også løses som terapi på nett, slik at hjelpen kommer raskt og med lav terskel.

Ikke sikker på hva dere trenger?

Det er greit å ikke ha svaret. Ta en uforpliktende prat med oss, så går vi gjennom situasjonen deres og finner ut hva som faktisk vil hjelpe de ansatte – enten det er en avtale med oss, et samarbeid med deres eksisterende bedriftshelsetjeneste, eller begge deler.

1/5
Velg tjeneste

Velg tjeneste

Hva kan vi hjelpe deg med?

Laster inn kategorier...

Les også

Den vanskelige samtalen med en ansatt – en guide for ledere

Du har lagt merke til det en stund. En medarbeider som pleide å være på – som nå er stille, kort for hodet, oftere borte. Du tenker at du skal ta det «når det roer seg». Men det roer seg sjelden av seg selv. Uka blir til en måned, fraværet vokser, og det som kunne vært en kort og god samtale, blir til en tung sak – for dere begge.

Den vanskelige samtalen er vanskelig nettopp fordi du bryr deg. Den gode nyheten: du trenger verken å være terapeut eller å ha alle svarene for å gjøre en forskjell. Du trenger bare å tørre å begynne – og vite hvem du kan ringe når det blir alvorlig.

1/5
Velg tjeneste

Velg tjeneste

Hva kan vi hjelpe deg med?

Laster inn kategorier...

Hvorfor det betyr så mye at du tar den vanskelige samtalen tidlig

Når du tar samtalen tidlig, mens dette fortsatt er smått, er det mye lettere for dere begge. Den ansatte får vite at noen ser henne, og at det finnes hjelp før ting vokser seg stort. Du som leder slipper å stå i en mye tøffere sak senere – med langtidsfravær, en oppgitt avdeling og en kollega som har kommet lenger ut enn nødvendig. Tidlig og omsorgsfull handling er nesten alltid det som snur en utvikling. Og du gjør ikke noe galt ved å bry deg. Du gjør jobben din på sitt aller beste.

Du trenger ikke å ha alle svarene

Den største sperren er som regel tanken «tenk om jeg sier noe feil». Men jobben din er ikke å stille en diagnose eller fikse problemet. Jobben din er å se, å spørre, og å vise vei til hjelp. Det klarer du. Ønsker du mer kunnskap om psykisk helse på arbeidsplassen, sykefravær og rusproblematikk, finner du faglig forankrede kurs og ressurser i vårt Fagbibliotek for psykisk helse og rus. Og du kan ha en fagperson i ryggen som hjelper deg både før og etter – mer om det lenger ned.

Slik forbereder du deg

Litt forberedelse gjør den vanskelige samtalen tryggere:

  • Noter konkret hva du faktisk har observert – atferd og hendelser, ikke tolkninger.
  • Bestem deg for tonen: dette er en omsorgssamtale, ikke en irettesettelse.
  • Velg et rolig, privat sted og sett av god tid.
  • Vit at reaksjoner er normale – både lettelse, tårer og avvergende svar. Det betyr bare at temaet er viktig.

Slik gjennomfører du den vanskelige samtalen

  1. Start med omtanke: «Jeg har lagt merke til at du ikke helt har vært deg selv, og jeg bryr meg om hvordan du har det.»
  2. Beskriv det du har sett, rolig og konkret.
  3. Lytt mer enn du snakker. Gi rom.
  4. Vis vei til hjelp, og vær tydelig på at den finnes.
  5. Avtal et konkret neste steg og et tidspunkt for å følge opp.

Etterpå: skriv ned hva dere ble enige om, og følg opp til avtalt tid. En samtale er en begynnelse, ikke en avslutning – og det at du følger opp, er ofte det som betyr mest.

Leder gjennomfører en rolig og omsorgsfull samtale med en ansatt som sliter

Du skal ikke stå i dette alene

Noen samtaler kan du ta selv. Andre – når det handler om rus, alvorlig psykisk belastning eller en sak du kjenner deg usikker på – skal du ikke stå i alene. Da er forskjellen på en god og en vond utgang ofte at du har en fagperson å ringe.

Med en bedriftsavtale hos Terapivakten får du en fast kontaktperson som hjelper deg å forberede samtalen, og som tar imot den ansatte raskt etterpå – med full taushetsplikt. Du slipper ventelister, du slipper å gjette, og den ansatte får hjelp mens det fortsatt monner. Du behøver ikke ha svaret på alt; du trenger bare å vite hvem du kan ringe.

Ofte stilte spørsmål om den vanskelige samtalen med en ansatt

Hva om den ansatte avviser at noe er galt?

Det er helt vanlig, og det er greit. Du har vist at du bryr deg og at døra er åpen – det i seg selv betyr mye. Hold kontakten, og følg opp som avtalt. Du trenger ingen innrømmelse for å være til støtte.

Hva om jeg er redd for å gjøre vondt verre?

Å vise omtanke gjør sjelden vondt verre – det å ikke si noe er den større risikoen. Og er du usikker, kan du få råd fra en fagperson før du tar samtalen.

Få en fagperson i ryggen

De fleste bedrifter venter til de står midt i en sak før de skaffer hjelp. De som har avtalen på plass før det smeller, håndterer sakene raskere, roligere og med bedre utfall – for både den ansatte og arbeidsplassen.

Ta en kort, uforpliktende prat med en av våre fagpersoner, så viser vi deg hvordan en bedriftsavtale kan fungere akkurat hos dere.

1/5
Velg tjeneste

Velg tjeneste

Hva kan vi hjelpe deg med?

Laster inn kategorier...

Les også

Psykisk helse på arbeidsplassen – arbeidsgivers ansvar

Psykisk helse på arbeidsplassen er en viktig del av lederansvaret. De fleste ledere vil de ansatte vel, men når noen begynner å slite psykisk, kjenner mange på den samme usikkerheten: Hva er egentlig mitt ansvar her? Hvor mye skal jeg blande meg? Den gode nyheten er at du har mer mulighet til å hjelpe enn du tror og at det sjelden krever store grep.

1/5
Velg tjeneste

Velg tjeneste

Hva kan vi hjelpe deg med?

Laster inn kategorier...

Psykisk helse på arbeidsplassen: Du trenger ikke være terapeut for å gjøre en forskjell

Arbeidsgiver har et ansvar for et forsvarlig psykososialt arbeidsmiljø, men det betyr ikke at du skal behandle noen. Din rolle er å legge til rette, fange opp tidlig, og vise vei til hjelp. Det er fullt mulig å få til og det er ofte nettopp lederens omtanke som gjør at en ansatt våger å ta imot hjelp.

Hva sier loven om arbeidsgivers ansvar?

Arbeidsmiljøloven krever et fullt forsvarlig arbeidsmiljø – ikke bare fysisk, men også psykososialt (§ 4-1). Arbeidet skal legges til rette slik at ansatte ikke utsettes for uheldige psykiske belastninger, og slik at integritet og verdighet ivaretas (§ 4-3). I praksis betyr det at psykisk helse på arbeidsplassen ikke er noe «ekstra» du kan velge bort – det er en del av HMS-ansvaret. Men loven krever ikke at du er behandler. Den krever at du forebygger, fanger opp og følger opp – og at noen tar tak når noe butter.

Små grep, stor effekt

Et godt psykososialt arbeidsmiljø bygges av ganske enkle ting: tydelige forventninger, rimelig arbeidsmengde, opplevd mestring, og en kultur der det er lov å si fra når noe er vanskelig. Når en ansatt sliter, kan justerte oppgaver, fleksibel arbeidstid eller en periode med tettere oppfølging være forskjellen mellom å miste og å beholde en god medarbeider.

Å se tegnene tidlig

Jo tidligere noe fanges opp, jo lettere er det å snu. Økt fravær, tilbaketrekking, redusert overskudd eller irritabilitet kan være tidlige signaler. Du trenger ikke å være sikker på hva det er, det holder å bry deg nok til å spørre hvordan det går. Vil du lære mer om psykisk helse på arbeidsplassen, sykefravær, stress, utbrenthet og tidlig intervensjon, finner du faglige kurs og ressurser i vårt fagbibliotek for psykisk helse og rus.

Når noen trenger mer enn en god leder

Noen ganger er omtanke og tilrettelegging nok. Andre ganger trenger den ansatte å snakke med en fagperson raskt. Med en bedriftsavtale hos Terapivakten får de ansatte lavterskel tilgang til psykolog og terapeut uten lang ventetid, og du som leder får en fast fagpartner å rådføre deg med. Mye kan også løses som terapi på nett, slik at hjelpen er lett å ta imot.

En investering, ikke bare et ansvar

Å ta de ansattes psykiske helse på alvor er ikke bare noe man bør, det lønner seg. Medarbeidere som blir sett og får hjelp i tide, blir værende, presterer bedre og bygger en kultur folk vil være en del av. Det er god ledelse og god økonomi på samme tid.

Ofte stilte spørsmål om psykisk helse på arbeidsplassen

Hva hvis plagene skyldes noe privat og ikke jobben?

Det spiller mindre rolle for hva du kan gjøre. Når noe påvirker arbeidshverdagen, kan du legge til rette og vise vei til hjelp uansett årsak og det betyr mye for den det gjelder.

Hvordan støtter jeg uten å tråkke over en grense?

Du trenger ikke kjenne til detaljer eller diagnoser. Vis at du bryr deg, spør hvordan det går, og pek på hjelpen som finnes. Det er både nok og riktig.

Vil dere styrke tilbudet til de ansatte?

En bedriftsavtale med Terapivakten gir rask, lavterskel psykologhjelp til de ansatte og en fast fagperson for ledere og HR. Ta en uforpliktende prat med en av våre fagpersoner, så ser vi på hva som passer dere.

1/5
Velg tjeneste

Velg tjeneste

Hva kan vi hjelpe deg med?

Laster inn kategorier...

Les også

Betrodd av store selskaper og enkeltpersoner

Kurs og opplæring for bedrifter og privatpersoner

Equinor
Humana
Marint
1/5
Velg tjeneste

Velg tjeneste

Hva kan vi hjelpe deg med?

Laster inn kategorier...

64 80 90 92